Guía Docente
61543 -- El conflicto. Relaciones interpersonales, su negociación y mediación
Curso:
1
Semestre:
1
Créditos:
2.0
Universidad de Zaragoza
Seguridad Global y Defensa
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Resultados de aprendizaje que definen la asignatura

El estudiante, para superar esta asignaturas, deberá demostrar los siguientes resultados...

1

 

-         Analiza y comprende el conflicto así como los principales mecanismos y características del mismo, identificando sus procesos fundamentales y sus posibles consecuencias, personales y sociales.

-         Sabe reconocer el conflicto en sus diferentes vertientes, en relación con el comportamiento humano. Así como describir los conflictos desde su dimensión micro hasta su dimensión macro. Comprendiendo que son las personas las protagonistas de dicho proceso.

-         Conoce los procesos psicosociológicos básicos del conflicto en las relaciones interpersonales.

-         Conoce las principales Técnicas de Negociación y Mediación frente al conflicto desde una perspectiva psicosociológica. En el ámbito internacional, nacional, local y organizacional.

-         Identifica los procesos que impactan las relaciones interpersonales.

-         Distingue las características de las relaciones saludables de las no saludables.

-         Distingue los comportamientos efectivos de los inefectivos en las relaciones interpersonales y sus consecuencias en la toma de decisiones en el seno de organismos internacionales y de otro tipo.

-         Identifica las etapas de una relación insatisfecha. Y lo que es una conducta desviada en las organizaciones y estrategias de manejo.

-         Sabe describir la dinámica de las relaciones interpersonales en el ambiente laboral.

-         Sabe describir la importancia de la confianza en las relaciones interpersonales.

-         Identifica estrategias para mejorar las relaciones interpersonales.

-         Describe la conducta pro-social o de ayuda a otros en el marco de una ética del comportamiento humano basada en los derechos humanos y otras convenciones internacionales de general aplicación.

-         Conoce la Cultura de Paz como aplicación concreta a la sociedad en la resolución del conflicto armado.

Introducción

Breve presentación de la asignatura

El conflicto. Relaciones interpersonales, su negociación y mediación es una asignatura de contenido fundamental en la formación que ha de llevar a cabo un estudiante del Máster en Seguridad Global y Defensa. Es de optativa y se cursa en el primer cuatrimestre del año académico, teniendo asignados 2 créditos ECTS.